Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Lusiere

Lusiere olarak şeffaflık, güven ve zarafet ilkeleriyle hizmet veririz.
Web sitemizi kullanarak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lusiere, bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve sunulan tüm ürünler Lusiere markasına aittir.
Siteyi kullanırken yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun hareket etmeniz gerekmektedir.

Web sitesinin kötüye kullanımı, hukuka aykırı faaliyetler veya sistem güvenliğini tehdit eden işlemler yasaktır.

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Lusiere, ürün açıklamalarının, görsellerinin ve fiyat bilgilerinin doğru ve güncel olması için azami özen göstermektedir.

Ancak teknik veya yazım kaynaklı hatalar oluşması durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Ürün görsellerindeki renk tonları, ekran ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.

Lusiere, güvenlik şüphesi taşıyan veya sistemsel risk oluşturan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Teslimat süreleri ürün sayfalarında belirtilmektedir. Mücbir sebepler (resmi tatiller, lojistik gecikmeler, doğal afetler vb.) teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Lusiere sorumlu değildir.

5. İade ve Değişim

Mayo ve bikini ürünleri hijyen ve kişisel kullanım kategorisinde yer aldığından, iade ve değişim koşulları ayrı bir politika kapsamında düzenlenmiştir.

Detaylı bilgi için “İade ve Para İadesi Politikası” sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, tasarım, görseller, metinler ve grafikler Lusiere’ye aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Lusiere, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

Doğrudan veya dolaylı oluşabilecek zararlardan, kanunen zorunlu haller dışında sorumluluk kabul edilmez.

8. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

WhatsApp İletişim Hattı: +90 555 998 00 26
E-posta hattı: destek@lusiere.com
Depo Adresi: Görükle Mahallesi Kiraz Sokak No:9/1 BURSA/NİLÜFER Posta Kodu: 16285